Руководство компании Теле2 в России представляет собой команду высокоэффективных и креативных менеджеров, которые делают всё для того, чтобы Теле2 в России занимал лидирующие позиции на рынке.
Состав руководства:
Руководит российским подразделением компании Сергей Эмдин, который ранее был руководителем в крупных бизнес-структурах, не связанных с мобильной связью.
Александр Провоторов, ранее бывший на должности господина Эмдина, теперь состоит в штате компании в должности его первого зама.
Андрей Патока, до недавнего времени работавший в компании «Вымпелком», стал в компании заниматься вопросами маркетинга и взаимодействия с региональными структурами.
Более подробная информация о составе Управленческой команды ООО «Т2 Мобайл» опубликована на странице компании.
Бесплатный по России
Являюсь клиентом сначала Уралсвязьинформ потом Utel и Теле 2 с основания…..Крайне недоволен работой сотрудником которые намерено обманывают!!! Ситуация следующая: мнению тариф с 500р на 650р в лк по факту списание ночью….Утром на счету 640р консультант говорит 10р не хватает платите включим……хорошо плачу не включают…..Консультант говорит ещё 150р потому что в феврале 28 дней а надо 30…..Хорошо говорю подождем ещё 2 дня…..Консультант(мать его)говорит нет…..плати всё равно 150р……Я говорю нет включай мне обратно мой за 500р…..Он мне включает его обратно и всё равно списывает 150р за переход на тариф….подонки!!! Перехожу на другого оператора и ни кому не советую связываться с аферистами теле 2!!!! Очень плохие люди!!!
Я являюсь абонентом ТЕЛЕ2 достаточно долгое время. У меня такая ситуация- второй раз меня обманули. Первый раз в декабре 2021 года . После проверки баланса по обыкновению нажал «ОК» . На следующей день выяснилось что я сменил тариф. Просьба вернуть тариф не дала результата. Так как такого тарифа больше нет.Но обещали сорока процентную скидку на другой тариф. Это они выполнили. Второй раз меня обманули в январе( получается), прошел по ссылке,что MIXX -не будет списывать абонентскую плату два месяца. А на деле оказалось что я не на тот MIXX подписался. Хотя я звонил до списания и мне оператор сказал ,что списания средств не будет. А после того как списали -мне объяснили , что я не на тот MIXX подписан. У меня вопрос — много таких как я они облопошили?Мне не жалко этих денег. Только вот это не является ли мошенничеством ?
Сволочи редкостные!!!
У меня на номере телефона были деньги и когда я перешёл в другую сотовую компанию с сохранением номера, то когда этот переход состоялся, я 19.08.2022 в офисе TELE2 написал заявление о возврате мне на мой банковский счёт этих моих денежных средств. Но по тем или иным причинам не могу получить, причитающееся мне по праву.
Заявлению был присвоен номер ТТ19544866. 26.08.2022 я получил СМС, в котором говорилось, что моя заявка не выполнена, т. к. требуются поясняющие документы, подробнее о которых будет в письме, высланном на моё имя по адресу регистрации. Каждый день проверял свой почтовый ящик, ждал письма. И вот, 09.09.2022 письмо это было мне вручено. В нём, помимо прочего, указано, что в течении 7 (семи) рабочих дней мне надо отправить документы почтой по адресу: ООО «Т2 Мобайл», 108811, г. Москва, п. Московский, а/я 1662, но перед этим лучше отправить на электронную почту info_115fz@tele2.ru оцифрованные копии документов, для предварительной их проверки. То есть, в течении 7 рабочих дней надо собрать эти документы, отправить их на электронную почту, там их должны успеть проверить, чтобы успеть отписаться мне, а я должен после этого ещё и что-то переделать, если что-то в документах не так, если не достаёт чего-то и только после этого отправить официальным письмом. И на это 7 (семь) рабочих дней. А когда мне работать?! Это ваша работа. У вас, для этого, есть необходимый штат требуемых специалистов, которые непосредственно занимаются своим делом работая. У меня же, совсем другая работа. Она не предполагает бегать по банкам в поисках документов для TELE2 в течении 7 (семи) рабочих дней.
Чтобы было лучше, 19.09.2022 я отравил вначале оцифрованные копии документов на электронную почту. Теперь вот жду ответа. Ни ответа, ни привета.
В СМС от 26.08.2022 было добавлено, что если есть вопросы, то, можно по телефону 608 позвонить, набрав добавочный 4114. Но этот номер действует только с сим-карт TELE2, да и добавочного такого «4114» не существует. Я пробовал дозвониться с телефонов друзей, которые абоненты этой сети. В письме от 26.08.2022 указан тоже телефон, если что: +74952298400, но он такой же, как и 611 или 88005550611 – отвечают специалисты, которые мало чего знают. А до руководства не дозвониться, пробую вот «достучаться».
Поймите меня правильно, я лет 10, а может и 15 был абонентом TELE2. Везде и всем нахваливал, всё устраивало. И перешёл к другому оператору, только потому, что в домашнем регионе есть населённые пункты, где отсутствует напрочь TELE2. я стал там часто бывать, а без связи в нашей жизни уже никак. Поймите меня прекрасно и помогите, пожалуйста, ускорить выплату мне, всех моих, мною честно заработанных, денежных средств.
Добрый день, Александр Васильевич! Перешлите, пожалуйста, Ваше письмо в службу поддержки.
Прочитав жалобы стало понятно почему с меня требуют за возврат 600р, ошибочно вместо Билайн были направлены на номер Теле2, был затребован пакет документов, равный оформлению кредита, причем при трехкратном посещении офиса в г Клин, постоянно добавляли новые. Документы собраны жду 18 августа и sms.
ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ КОМПАНИИ-Tele-2,
ОТ СЕМЕЙ:
НАГОВИЦИНЫХ,ЩЕЛКОВЫХ,ДОЛГОПОЛОВЫХ,
САМАРЦЕВЫХ.ЛИЧНО,ОТ НАГОВИЦИНАЮРИЯ
ВИКТОРОВИЧА-ВРАЧА-ЭНДОКРИНОЛОГА
ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ,КИРОВО-ЧЕПЕЦКОЙ ЦРБ,
КИРОВСКАЯ ОБЛ.613050
УЛ (информация скрыта)
ОБРАЩЕНИЕ.
УВАЖАЕМОМУ,УПРАВЛЯЮЩЕМУ,»ООО-ТЕЛЕ-2″-ПАТОКА АНДРЕЙ ЕВГЕННЬЕВИЧУ-ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ КОМПАНИИ-Tele-2,ОБРАЩАЕТСЯ К ВАМ,СЕМЬИ-НАГОВИЦИНЫХ, ШЕЛКОВЫХ,
ДОЛГОПОЛОВЫХ,САМАРЦЕВЫХ.
ПОЧЕМУ?!ХАМЯТ ВАШИ РАБОТНИКИ,ОФИСА ТЕЛЕ-2 ?!
Я ОБРАТИЛСЯ В ОФИС-ТЕЛЕ-2-Г.КИРОВО-ЧЕПЕЦК,ПР.РОССИИ-34,
13.01.22Г.,МНЕ НАХАМИЛ И НА МЕНЯ НАКРИЧАЛ-РЫСЕВ СТАНИСЛАВ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ!!!
Я ПОПРОСИЛ ВСТАВИТЬ СИМКУ,КУПЛЕННУЮ У НЕГО!
ОН СКАЗАЛ,ИДИТЕ,ХОТЬ КУДА И СТАВЬТЕ!УХОДИТЕ,Я ВАМ СТАВИТЬ НЕ БУДУ!!!
Я ОБРАТИЛСЯ В ОФИС-ТЕЛЕ-2-Г.КИРОВО-ЧЕПЕЦК,ПР.РОССИИ-34-13.02.22г.,ПО РЕКОМЕНДАЦИИ СТАРШЕГО МЕНЕНДЖЕРА-13.02.-14.35-ИВАН ДМИТРИЕВИЧА,ОН СКАЗАЛ,ЧТО ТАМ НАДО ВЫЯСНЯТЬ ПОЧЕМУ,РЫСЕВ СТАНИСЛАВ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ,
ЗАРАНЕЕ СДЕЛАЛ ЗАЯВКУ,НА ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФНОГО,О ЧЁМ ,МЕНЯ НЕ УВЕДОМИЛ!
И КАК ТОЛЬКО Я ВНЁС ПЛАТУ ЗА ТАРИФ-
«НОВОГОДНИЙ ТАРИФ»-АВТОМАТИЧЕСКИ СМЕНИЛСЯ!!!
ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО И МОШЕЙНИЧЕСТВО!!!
13.01.22Г.,МНЕ НАХАМИЛ И НА МЕНЯ НАКРИЧАЛ-РЫСЕВ СТАНИСЛАВ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ!!!
Я ПОПРОСИЛ ВСТАВИТЬ СИМКУ,КУПЛЕННУЮ У НЕГО!
ОН СКАЗАЛ,ИДИТЕ,ХОТЬ КУДА И СТАВЬТЕ!УХОДИТЕ,Я ВАМ СТАВИТЬ НЕ БУДУ!
В КНИГЕ ЖАЛОБ,Я ОСТАВИЛ ЗАПИСЬ,НО ВОЛКОВА ЕЛЕНА ИВАНОВНА-ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАТИЛА!!!
ПОЧЕМУ?!
СЕМЬИ-НАГОВИЦИНЫХ,ШЕЛКОВЫХ,
ДОЛГОПОЛОВЫХ,САМАРЦЕВЫХ,ПОРОСЯТ ОБЪЯСНИТЬ,
ТАКОЕ ХАНЖЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЕГО ???
12.02.22Г.
13.1.22Г.С УВАЖЕНИЕМ,СЕМЬИ:
НАГОВИЦИНЫХ,ШЕЛКОВЫХ,
ДОЛГОПОЛОВЫХ,САМАРЦЕВЫХ.
ЛИЧНО,ОТ НАГОВИЦИНА
ЮРИЯ ВИКТОРОВИЧА-ВРАЧА-
ЭНДОКРИНОЛОГА
ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ,КИРОВО-
ЧЕПЕЦКОЙ ЦРБ, КИРОВСКАЯ ОБЛ.
УЛ (информация скрыта)
… горит из-за того, что сим не поставили. Своих ручек нет у семей НАГОВИЦИНЫХ, ШЕЛКОВЫХ,
ДОЛГОПОЛОВЫХ, САМАРЦЕВЫХ, что вы прям до сюда добрались?
Теле2 это воровайки цап у меня забрали тариф мой онлайн за 240 руб якобы я отказалась от этой суммы и захотела платить 300 !!!!
Проживаю в данный момент в Норильске, договор с Теле2 по номеру (номер скрыт) заключала в Омской области, сейчас этот номер мне заблокировали и закрыли договор, даже не предупредили. Ходила в салон теле2 в Норильске мне не смогли помочь так как сказали что восстановить этот номер можно только в любом офисе в Омской области куда я не могу попасть так как нахожусь на полуострове и по номеру 611 и в личном кабинете сказали тоже самое. У меня есть все данные и договор в котором не прописана дата окончания договора и пик и пак код сим карты и все необходимые документы. Мне нужен именно этот номер так как к нему всё привязано. Разберитесь по данному вопросу и сделайте так чтоб абоненты могли восстанавливать свой номер с любого региона!!! Очень не довольна службами теле.
На момер теле2 поступило sms сообщение, что я должен сходить в офис компании теkt2 и исправить свои личные данные (телефон для справки 691) и ссылка на закон. Открываю закон который был принят 1 октября 2018 года. У меня вопрос, что так вспухло у компании теле2 исправить мои личные данные через 3 года после принятия закона? На дворе коронавирус для сведения руководителей компании теле2, умераю более 1000 человек в день, я должен идти в офис и справить свои личные данные. В офисе заразиться корона вирусом и умереть с исправленными личными данными. Это предложение компании теле2? Заняться в компании сотрудникам нечем? Много отделов с умными юристами которые «чешутся» 3 года и находя во время пандемии закон о исправлении персональных данных абонента. Предложили исправить данные через сайт госуслуги. У меня нет регистрации на сайте госуслуги. Я в вашей компании оформлял еще две симкарты в 2019 году, в 2020 году в офисе теле2, что нельзя было внести данные нового паспорта? Для сведения руководства компании теле2 в РФ паспорт меняют несколько раз во время жизни, проконсультируйтесь у своих умных юристов. Я паспорт с менил в 2013 году и сколько раз я обращался за 8 лет в офис компании теле2 и не сосчитать. Можно в программе когда обращается клиент сделать пометку внесите новые данные паспорта срок старого истек. А, не гонять в эпидемию людей по офисам компании. Пройдет эпидемия приду в офис и поправите мои личные данные. 8 лет у вас были старые данные моего паспорта, ничего не случилось небо с землей не сошлось, и сейчас подждете ничего с вами не случится.
Собираюсь подать в суд на теле 2,нарушение прав потребителя по всем фронтам,воровство,машейничество,тарифы меняют на своё усмотрение,обращения игнорируются,подробно всё опишу в юридической претензии.Позорище,люди массово переходят к другим операторам,мы ещё будем подключать телевидение и радио,пусть все узнают об этой безпредельной компании.
Хочу присоединиться ко всем недовольным. Мнение о компании резко изменилось. Особенно на это повлияла ситуация (где я в роли посредника, абонент, которому был сделан звонок) с мелким списанием со счета за несостоявшийся разговор, но позиция компании в этом отношении непоколебима: «Возврата не будет», причем прямое доказательство не имеет никакого значения. Для меня, как абонента компании (у меня сразу 2 сим-карты, одна из которых — безлимитный тариф с немалой абонентской) это стало важным звоночком о том, что пора-таки отказываться от услуг данного оператора. Тем более что подходящий оператор найден, причем с более привлекательными условиями для меня. Это как лакмусовая бумажка, сразу ясно насколько компания дорожит каждым клиентом. К примеру, было нечто подобное с Билайном. Деньги вернули без лишних вопросов. Знаю что для удержания клиентов даже предлагают тарифы, которые не прописаны на сайте. В общем при таком качестве связи, даже несмотря на огромную зону покрытия, при случаях «обворовывания», неинформирования об изменении тарифов вывод очевиден — при наличии возможности перейти к другому оператору на более лучших условиях стоит это сделать.
Читаю и вижу, что Я НЕ ОДНА ТАКАЯ — ОБВОРОВАННАЯ! Видимо, это ПОЛИТИКА КАМПАНИИ.
Являюсь абонентом не менее 20 лет, два номера. Но такого беспредела до сегодняшнего дня не припомню.
С 1 марта 2021 г. перешла на тариф «Мой онлайн+» (настойчиво звонили в феврале — агитировали). Позарилась на обещание, что остатки не сгорают. Решила «копить» ГБ для интернета на даче.
Внесла абонентскую плату за март 500 р. Зная о подключении доп. услуг «втихаря» (за наш счёт живут, что не мешает нас же держать за дураков и подворовывать), просмотрела услуги. Везде по нулям.
Пришло время оплатить за апрель, что и сделала 31 марта. Ну, думаю, 1 апреля увижу аж 60 ГБ (как раз уже и на дачу скоро перебираться). АГА, размечталась. Вижу: баланс 499,50 р. Не хватает 50 коп, нужно доплатить. Соответственно, оплата считается просроченной и все остатки за предыдущий месяц (30 ГБ и 600 мин) сгорают! НАКОПИЛА(((
По 611 объясняют, что была подключена услуга «Мой помощник». А т.к. первый месяц она была бесплатной, я о ней и не знала (не видела). Вот же хитрожопые!
Ещё, как издевательство, прислали сообщение. Типа платить нужно вовремя, поэтому всё пропало, подключите автоплатёж.
Короче, слов приличных нет. Так и хочется спросить: «А морда не треснет?» За 50 копеек (причём, самими же УКРАДЕННЫХ) удавятся (далее — игра непереводимых слов).
РУКОВОДИТЕЛИ ТЕЛЕ2!!!
ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ!
Разговаривала с вашими специалистами. Заявление мое НЕ ПРИНЯЛИ!!!
Возмущена обманом меня, как клиента и введение в заблуждение!
Помимо того что постоянно поднимаете тариф, так еще молча плюсуете к повышенному тарифу Платные Подписки!!!
Кто вам давал на ЭТО СОГЛАСИЕ???
Позор вам!!! Вы хитро воруете деньги у клиентов прикрываясь повышением тарифа, бессовестно залезая в их карман!!!
Это НЕЧЕСТНО!!!
Верните мне МОИ ДЕНЬГИ и ВОССТАНОВИТЕ ВСЕ НЕИЗРАСРАСХОДОВАНЫЕ МНОЙ ГИГАБАЙТЫ И МИНУТЫ!!!
Я тоже разочарована данной компанией. Слишком часто происходят мошеннические действия. То деньги за якобы подключенную подписку снимут, то при положительном балансе отвечают «на данном номере нет средств». У сына школьника сняли приличную сумму за месяц. Подписка стоила 30-35 рублей. Деньги на счёт на д/р положили родственники. Поэтому проверила баланс случайно ч/з месяц. Так и не вернули. У родителей пенсионеров часто подключают подписки. Очень нечестная компания. А с этого года вообще «задрали» цены на звонки без абонентской платы особенно. Моим детям и моим родителям не нужен интернет. У нас домашний wi-fi. На других операторов не звонят. Так сделали по 1.70 за минуту. Ужас! Обдираловка! У других операторов есть более лояльные тарифы.
Ваша компания блокирует онлайн чат и обращение в техническую поддержку, блокирует номера не извещает о смене тарифа, меняет тариф без уведомления, поднимает выше инфляции по стране. В телефоне 611 общаются как с рабами: бросают трубку, каждый консультант отвечает шаблонными фразами, вопрос не решают. Хамское обращение абонентов с номеров 9510948704, 9276330725.
Уважаемый генеральный директор, господин Сергей Эмдин!
Пишу Вам в спокойном состоянии, но с принятым решением в отношении пользования услугами вашей(простите ,что с маленькой буквы: на большую ,по-моему ,не заработали) кампании. Лично Вы заработали-не сомневаюсь, в этом есть и мое посильное участие. Пользуюсь услугами Теле2 около 20 лет, думал, что при выборе тарифа и его расходовании буду иметь преимущества. мне 66лет, я работающий врач в больнице «Скорой помощи». Если Вы не знаете ,что это такое, спросите у друзей-они объяснят.
Чего же я хочу? Процветания кампании не за счет плательщиков , а вместе с нами. Хочу, чтобы у меня был выгодный для меня тариф. Пожелания других абонентов о том чтобы у вас в офисах работала прокуратура , несбыточны.
Уважаемый Сергей! Тезка! Очень жду от Вас ответа, даже учитывая Вашу занятость. Очень надеюсь ,что Вы ответственный руководитель и Вам не безразлична судьба кампании.
С уважением. Козлов Сергей Анатольевич. (
адрес и контактные данные скрыты в целях безопасности)Здравствуйте, Сергей Анатольевич! Ваш отзыв опубликован, однако контактные данные, в том числе адрес, указанный в комментарии, скрыты в целях Вашей безопасности. Для того, чтобы отправить официальное обращение на имя руководства Теле2, Вы можете воспользоваться следующими способами:
1. Отправить письмо почтой России по указанным реквизитам.
2. Посетить ближайший офис продаж, заполнить Книгу жалоб либо составить претензию совместно с представителем Теле2.
3. Отправить запрос в Роспотребнадзор.
4. Обратиться с жалобой в Отдел по защите прав потребителей.
5. Другие способы, перечисленные на официальном сайте.
Актуальная информация о составе Управленческой команды ООО «Т2 Мобайл» опубликована на странице компании.
Офис теле 2 в Наро-Фоминске возглавляет некая Эльвира,Набирая на работу молодых ребят обещает зарплату по количеству отработанных часов.Ребята работают по 12 часов в сутки и в итоге их зарплата в 2 раза меньше отработанной.Видимо аферизм является основной деятельностью этой кампании.Очень любопытно, знает ли об этом ее руководство?
Компания начала вороваты деньги со счёта автоматом подключили интернет и списывают деньги за пол дня 450 рублей списали оператор Максим хам настал даже слушать
Сейчас, при переходе, столкнулась с плохим — наплевательским отношением
Непередаваемые эмоции от общения с работниками салона связи в Дубне, в ТЦ Маяк. 27.06.2020 был куплен mp3 плеер, оказавшийся с браком — был сдан в ремонт, о котором кажется все и забыли и каждая моя попытка узнать о судьбе плеера — заканчивалась простым ответом — в ремонте. 02.09 2020 я потребовала возврата денег и вот радость — оказывается уже давно принято решение о возврате денег, о котором меня никто не известил, но это только начало, ведь оплата была банковской картой, а значит, как меня заверил работник салона связи , в течении 3-х дней должен быть перевод между банками. Сегодня 23.09.2020 а денег как не было, так и нет. На мою устную претензию сотрудник салона обзвонил многих специалистов и под «чутким руководством» провел операцию возврата денег на карту…Бинго с меня списали еще раз ту же сумму!!!! Только крик и крепкий мат заставил шевелиться сотрудников, постоянно куда- то звонили и давали мне трубку, где мне объясняли что сбой в аппаратуре, ничего страшного, бывает… И опять по- новой — мы сделаем отмену оплаты в течении 3-х дней….То есть списать двойную оплату получается сразу, а ждать возврата можно годами? Это политика салонов Теле2 ? Завтра иду в отдел защиты потребителей…..
Старый телефон перестал видеть сим карту и я 10.09.2020.г. в Питере по ул.Купчинская 32 кор. 1 в салоне связи по совету продавца Балтиева Фёдорая купил телефон teXet TM-414 и заплатил за него 3139 руб.,хотя изначально он назвал цену на телефон 3000 руб.,но так как 140 руб. надбавка незначительна то я просто промолчал.Вечером я поюлозил в инете и посмотрел цены на эту марку телефона,они варьируются от 1600руб. до 2100 руб.Тогда я изучил чек и обнаружил на нём страховку на телефон в размере 640 руб.Выходит продавец без моего согласия навязал мне не нужную ме услугу и украл из моего кармана в пользу Теле 2 640 руб.К тому же я не спросил у продавца все характеристики телефона,а продавец промолчал,что ёмкость аккумулятора всего 800 мАч ,хотя на телефонах такого типа есть аккумуляторы и по 1200 мАч. 11.09.2020.г. я придя в салон хотел вернуть телефон обратно и получить назад свои деньги,так как с ворами от Теле 2 нет никакого желания общаться,но телефон у меня не приняли,так как он исправен и денег естественно не вернули.У меня один только вопрос к руководству,Вы что,ничего не боитесь обирая нищих пенсионеров и думаете что в Ад не попадёте?
Вы бессовестная компания! Вы списали 50 р за 500мб интернета ,которые я не подключала. И позвонив оператору теперь якобы не возможно их вернуть. Это ребята называется воровство!!! У меня ранее не подключена была эта услуга.Я кладу деньги не для того чтоб вы наглые воры их забирали. Деньги ложились для списания абонентской платы. Вы и в прошлом месяце украли копейки. Все никак не нажретесь!!! Лучше верните деньги ,а иначе буду действовать дальше!!!
Наверное этой Теле2 должны интересоваться прокуроры. Там есть искусные гипнотизеры выманивающие у людей их сбережения. 5.03.2020 такой выманил у меня 50000р. 6.03. я был в офисе на ул. Ломжинской д. 20А. Молодой человек сказал, что деньги уже сняли. Мне 81 год и чтобы в Советском Союзе так жульничали не помню. Может в Теле2 есть честный руководитель, который вернет мне деньги и накажет мошенника.
Если два года назад эта Компания вызывала чувство восхищения, то на сегодняшний день кроме раздражения и недовольства никаких чувств не вызывает. Отсутствие профессионализма и эрудиции операторов на горячей линии 611, мошенничество со списанием денежных средств; при разговоре с оператором не ведется запись этого разговора, отсутствует прозрачность в разборке претензий и т.д. Безнаказанность порождает наглость по отношению к клиентам, отсутствие корпоративной этики, равнодушие к пользователям Теле 2. г. Ханты-Мансийска.
Сегодня я прочитала заметку 2017г. со словами благодарности от Президента в адрес Компании Теле 2, которая смогла обеспечить РФ бюджетной и доступной связью, но думаю, что Президентскому корпусу будет интересно знать как изменилась работа этой сотовой Компании сегодня и конкретно, в моем городе, и как «исполнители» этого Оператора делают свою работу, нарушая законы — подключают платные услуги без согласия клиентов, вместо оплаты за одно СМС сообщение берут за 4шт. и т.д. Генеральный директор Компании делает вид, что у них все замечательно, лучше не бывает!
Р.S. Я, думаю, что пришло время говорить об этом! И изменить мнение нашего Президента о Теле 2! А мы поможем воссоздать наиболее точную картину «трудовых будней» этого сотового Оператора, направив нужную информацию в Президентский корпус.
Хамское отношение онлайн — консультантов. Воровство денежных средств в небольших количествах. Полное молчание тех. помощи на заданный вопрос о пропаже денег со счета!!!
Эдмин,Провоторов и Патока сладкая троечка с вашего молчаливого согласия ваши регианальные клевреты занимаются высокотехнологичным рэкетом,вымогательством и мздоимством, а именно подключение мелодии без ведома абонента с формулировкой что вы якобы сами что то нажали счаззз у меня симка только в модеме стоит))) правда деньги вернули но это мне, а скольким не вернули?, запудрив мозги и убедив что данное подключение сделал абонент, всего 3 рублика в сутки, берем % 10-15 от общего числа абонентов и получаем неплохой приработок. Дальше больше в середине срока действия пакета приходит смс уведомление, что интернет трафик пакета полностью использован и предлагают за 200 рубликов за 3Гб дополнительно, простая логическая цепочка абонента в личку зайти не могу зайти нет интернета надо денег положить, Ура еще халявный приработок , добавим еще %5-8 от общего числа абонентов. Кончился таки трафик до срока бывает есть деньги на счету, на тебе абонент 500Мб за 50рублей, хотя за день до этого события сотрудник уверял что НИКТО без МОЕГО ведома к МОИМ деньгам не прикоснется.На сегодняшний день по тарифу «Мой Онлайн+» действия компании Теле2 руководителями оной вы являетесь подпадают под ФЗ РФ №163.Убедительная пока просьба навести в своем колхозе порядок и дисциплину.Если через месяц начиная с сегодняшнего дня 17.07.2019, безобразия с вымогательством денежных средств Граждан при помощи высокотехнологичного оборудования и ПО не прекратятся я буду вынужден предоставить развернутую копию данного опуса в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Генеральную Прокуратуру РФ, Антимонопольный Комитет РФ, Комитет по Борьбе с коррупцией РФ,Отдел К при ФСБ и МВД РФ.
Здравствуйте ! Я гражданин государства Россия , дважды абонент (904 669 7041 и 953 487 4903 ) нехорошей компании Теле 2 , 1967 г.р. 52 года , инвалид группы 3 бессрочно , выражаю своё негодование меркантильной работой компании !!! Меня очень возмущает тот факт , что , для того , что бы пользоваться интернетом , я не могу взять в ,,Обещанный платёж» необходимую мне сумму. А второе, Почему , обоснуйте мне калеке , почему , ваши специалисты , просто отказываются писать данную жалобу ,проявляя свою некомпетентность на занимаемых должностях , при звонке 15.07.19 в 4-09 , ответивший оператор Андрей ,отказался писать мою жалобу , тогда я попросил его переключить на старшего их смены , после длительного ожидания , ответила Юлия , старший оператор , который тоже отказалась писать жалобу руководству на маленький доверительный платёж и маленький срок для возврата его !!! Досадно очень , что такие казусы происходят в России , наследнице великого и могучего СССР . Конечно , не обратилось бы внимание на данную ситуацию в забитом . забытом африканском племени. Но мы же в Европе . Требую принять все необходимые меры применить административное взыскание к вышеуказанным сотрудникам за их халатное отношение к работе . А руководству исправить данную ситуацию и начать отличаться от недоразвитых африканских стран !!! В случае игнорирования моего обращения руководством компании ТТеле 2 , оставляю за собой право написать письмо наему российскому президенту Путину Ответ желаю получить на один из вышеуказанных телефонов.
15.07.19 Петухов..