Тестирование услуг Теле2 предназначено для повышения качества работы абонентского оборудования при использовании услуг связи в роуминге любого формата — в междугороднем или международном.
Такая система контроля качества организуется техническими специалистами компании на основе услуги GlobalRoamer, которая разработана сторонней компанией Keynote.
В чем суть тестирования
Проводится тестирование без участия абонентов в режиме реального времени. Удобный интерфейс позволяет качественно и оперативно сравнивать предоставляемые услуги и их качество с конкурентами.
Единственным подтверждением того, что тестирование проводилось, станет автоматизированная рассылка на e-mail, которая может прийти абоненту. Полная автоматизация процессов позволяет оперативно реагировать на недостатки сервиса и устранять их в кратчайшие сроки.
Бесплатный по России
